Terms of Service

第1条（本規約の適用）

本規約は、本サイト（以下「当サイト」）が提供するSNSマーケティング支援サービス（以下「本サービス」）の利用に関し、利用者（以下「お客様」）と当サイト運営者との間の権利義務関係を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

第2条（サービスの性質と責任制限）

  1. 本サービスは、各ソーシャルメディア（Instagram、X、YouTube、TikTok等）におけるプロモーションを支援するものであり、数値（フォロワー、いいね、閲覧数等）の増加を目的とします。
  2. 当サイトは、提供する数値の永続性や、お客様のSNSアカウントの安全性を保証するものではありません。各SNSプラットフォームの仕様変更やアップデートにより発生した数値の減少、アカウントの凍結、削除について、当方は一切の責任を負いません。

第3条（注文と履行）

  1. 注文は当サイトのシステムを通じて24時間受け付け、自動的に処理されます。ただし、システムの混雑状況やプラットフォームの制限により、履行までに数時間から数日の遅延が生じる場合があります。
  2. お客様は注文時、対象となるアカウントや投稿が「公開（パブリック）」状態であることを確認しなければなりません。非公開設定や、注文後のユーザー名変更により作業が正常に完了しなかった場合、その注文は「完了」とみなされ、補填や返金は行われません。

第4条（決済および返金ポリシー）

  1. チャージ完了後の返金不可: いかなる理由（システムの不具合、履行の遅延、注文ミス、気が変わった等）があっても、当サイトにチャージされた残高（クレジット）の現金、クレジットカード、または外部決済手段への返金は一切行いません。
  2. 注文後のキャンセル不可: 進行中（In Progress）となった注文のキャンセル、取り消し、および修正は不可能です。
  3. 数値の離脱: サービスの特性上、提供後に数値が減少する場合があります。商品詳細に「補填（Refill）保証」の記載がある場合に限り、保証期間内での補填を行いますが、返金には応じません。

第5条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 犯罪行為、公序良俗に反するコンテンツ、または各SNSの規約に著しく違反する対象へのサービス利用。
  2. 当サイトのシステムに対する不正アクセス、妨害行為、またはリバースエンジニアリング。
  3. 重複発注（他社サービスとの同時利用）。作業が重なり正確な計測が不能になった場合、当方の作業は完了したものとみなします。

第6条（アカウント管理）

お客様は、自身のログイン情報（ユーザー名およびパスワード）を厳重に管理するものとします。第三者による不正使用によって生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

第7条（規約の変更および合意管轄）

  1. 当サイトは、予告なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、サイト上に掲示された時点から効力を生じます。
  2. 本規約に関する紛争については、当サイト運営者が指定する管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。第1章 総則

第1条 (目的)本約款は、sns-prime.pro および snsprime.pro（以下「当サイト」）が提供するSNSマーケティング支援サービス（以下「本サービス」）を利用するにあたり、当サイト運営者（以下「当方」）と会員との間の権利、義務及び責任事項を規定することを目的とします。

第2条 (定義)

  1. 「本サービス」とは、当方が提供するオンラインマーケティングツールおよび数値向上支援（フォロワー、いいね、閲覧数等）を指します。
  2. 「会員」とは、本規約に同意した上で当サイトに登録を行い、継続的にサービスを利用する個人または法人を意味します。

第3条 (約款の明示と改訂)

  1. 本約款は、当サイト上の掲示を通じて告知した時点から効力が発生します。
  2. 当方は、事前の通知なく本約款を修正または変更できるものとします。変更後も利用を継続した場合、会員は変更事項に同意したものとみなされます。

第2章 会員登録と管理

第4条 (会員登録)

  1. 利用者は、当サイトが定める登録様式に従って情報を記入し、本約款に同意することで登録を完了します。
  2. 虚偽の内容、記載漏れ、または当方の運営上支障があると判断される場合、当方は登録を拒否または抹消できるものとします。

第5条 (IDおよびパスワードの管理)

  1. 会員IDおよびパスワードの管理責任は、全て会員本人が負うものとします。
  2. 第三者による不正使用や管理不十分によって生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

第3章 サービスの利用と注意事項

第6条 (サービスの提供)

  1. 本サービスは、年中無休24時間提供を原則とします。ただし、サーバーの保守、故障、通信断絶等の不可抗力がある場合は、予告なくサービスを中断することがあります。
  2. システムの自動処理の特性上、注文の履行には数分から数日の遅延が生じる場合があります。

第7条 (サービス利用の注意事項)

  1. 会員は、注文前に自身のSNSアカウントが「全体公開」状態であることを確認しなければなりません。非公開状態での注文により正常に完了しなかった場合でも、当方は一切の返金や再送を行いません。
  2. 注文進行中（In Progress）にユーザー名（ID）の変更、プロフィールの非公開化、コンテンツの削除を行った場合、注文は即座に「完了」とみなされ、作業の継続は不能となります。
  3. 同一の対象に対し、外部サービスや広告と本サービスを併用した場合、正常な数値反映ができなくなるおそれがありますが、当方はその結果について一切の責任を負いません。

第4章 注文・決済・返金規定

第8条 (注文のキャンセルと払い戻し)

  1. 原則として、一度受け付けた注文のキャンセル、および払い戻しは一切行いません。
  2. 注文がシステムに伝送された後は、いかなる理由（入力ミス、気が変わった、重複購入等）であっても、中止や返金は不可能です。

第9条 (キャッシュのチャージ)

  1. 会員は、サイト内で使用可能なキャッシュ（残高）をチャージすることでサービスを利用できます。
  2. チャージ完了後の残高の現金化、クレジットカードへの返金、外部決済手段への払い戻しは、いかなる場合も認められません。

第10条 (サービスの性質と離脱)

  1. 提供されるサービスは「消耗品」としての性質を持ちます。SNSプラットフォーム側のアルゴリズム変更等により、付与された数値が減少（離脱）することがあります。
  2. 商品説明に「補填（Refill）保証」が明記されている場合を除き、当方は数値の減少に対する再作業、補填、返金義務を負わないものとします。

第5章 責任と免責事項

第11条 (会社の義務)当方は、安定的なサービス提供に努め、会員の個人情報を当方のプライバシーポリシーに従い保護します。

第12条 (免責事項)

  1. 当方は、本サービスの利用に関連してお客様のアカウントが一時停止、削除、またはペナルティを受けた場合について、いかなる責任も負いません。
  2. 天災地変、通信障害、プラットフォーム側の仕様変更等の不可抗力により生じた損害について、当方は免責されます。

第13条 (損害賠償)当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方が会員に対して負担する損害賠償額は、当該損害の原因となった注文金額を上限とします。

第6章 資格喪失および合意管轄

第14条 (利用制限と強制退会)他人の情報の盗用、システムの妨害、誹謗中傷、その他不適切と判断される行為があった場合、当方は事前の通知なく会員資格を剥奪し、残高（チャージ金）の没収を含む法的措置を講じることができるものとします。

第15条 (準拠法および裁判管轄)

  1. 本約款の解釈および適用に関しては、当方が指定する地域の法律を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

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